Puedes eliminar tu cuenta de Bordocampo y los datos asociados en cualquier momento, de forma gratuita. Elige una de las dos opciones.
Desde la app
- Abre Bordocampo e inicia sesión.
- Ve a Perfil › Ajustes › Eliminar cuenta.
- Confirma la eliminación.
Por email
Si ya no tienes la app o no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el email con el que te registraste, con el asunto "Eliminación de cuenta". Completamos la solicitud en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por email. Si la solicitud llega desde otra dirección, podemos pedirte que verifiques que la cuenta es tuya.
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Qué se elimina
- Los datos de la cuenta: email, contraseña y nombre.
- Los partidos, eventos y estadísticas asociados a tu cuenta en nuestros servidores.
- En el dispositivo, los partidos, grabaciones y clips guardados en la app y no exportados.
Qué se conserva
- Los vídeos y clips ya exportados fuera de la app (galería, WhatsApp, redes sociales) siguen donde los guardaste o compartiste.
- Los datos de las transacciones de las suscripciones, conservados hasta 10 años cuando lo exijan obligaciones fiscales; Apple, Google y RevenueCat los tratan según sus propias políticas.
- Los registros de seguridad, eliminados en un máximo de 12 meses.
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